Vissza a jövőbe

A használt hardver- és szoftveripar virágzik, és további jövedelmező üzleti lehetőségeket kínál a viszonteladóknak. Ebbe a szegmensbe való belépés azonban a szállítói oldalon a megfelelő szakmai partnerek kiválasztásával áll vagy esik.

Az ökológiai megközelítések növekvő társadalmi fontossága miatt a fenntarthatóság témája egyre fontosabb szerepet játszik az informatika területén. Míg a befolyásolás és a választás lehetőségei, például a felhőajánlatok esetében, továbbra is nagyon korlátozottak, van egy másik informatikai terület, ahol a fenntarthatóság ma már nagyon könnyű megélni: hardver. Időközben szinte minden típusú számítógép, az okostelefonoktól a PC-ig a szerverekig, elérte a teljesítményszintet, amely általában nem teszi szükségessé a múlt gyors cseréjét. Azok az idők, amikor az új Windows verzióra való váltás szinte automatikusan új számítógép vásárlását jelentette, elmúlt. A nagyobb teljesítményű szoftverek és a hatékonyságnövelő technológiák, például a virtualizáció teszik a többit, hogy a legtöbbet hozhassák ki a hardverből.

Legalább elméletileg ez már a felhasználók számára ismert. A TU Berlin és a Fraunhofer Megbízhatóság és Mikrointegráció Intézete jelenlegi tanulmányában a megkérdezett németek 67 százaléka nyilatkozta úgy, hogy kötelessége érezni az elektromos eszközöket a lehető leghosszabb ideig. Mert minél hosszabb az élettartam, annál jobb az ökológiai egyensúly. A gyakorlatban azonban a cselekvések gyakran csak korlátozott mértékben felelnek meg ezeknek a jó szándékoknak. Bár az olyan eszközök, mint az okostelefonok és a PC-k átlagos élettartama folyamatosan növekszik, túlságosan sokan még mindig nyugdíjba vonulnak és idő előtt megsemmisülnek.

Ennek legfontosabb oka az a „newizmus” néven ismert és a marketing által erőteljesen támogatott meggyőződés, hogy az új eszközök automatikusan szignifikánsan jobbak, mint elődeik, a fejlődés eredményeként. Ezt a technikai szempontot gyakran csak annak igazolására szolgálják, hogy egy tisztán pszichológiai jelenség fennáll, amikor az eszközök egy bizonyos állapotszimbólummal vannak ellátva. "Társadalom kulturális kultúrájában az újdonság nagy jelentőségű" - magyarázza Melanie Jaeger-Erben professzor, a kutatócsoport vezetője.

Minden új?

Gyakran inkább arról szól, hogy mi az új, mint hogy milyen előnyöket kínál valójában. Ez az újszerűség az egyik fő mozgatórugója annak a ténynek, hogy a felhasználók több mint kétharmada vásárol új okostelefont, bár a régi általában még mindig tökéletesen működik. A személyi számítógépek esetében is ez az arány még mindig meghaladja az 50 százalékot, és még a továbbra is megfelelően működő mosógép 35 százalékot vált fel egy újabb modellre.

Vállalati szinten a newizmus az adócsökkentési módozatokkal kombinálva hozzájárul ahhoz, hogy minden évben számítógépek millióit válogatják szét, függetlenül azok műszaki teljesítményétől. Ahogyan azt a legfrissebb felmérési eredmények megerősítik, paradox módon különösen fontos, hogy a feltételezhetően környezettudatos fiatal nemzedékek a munkáltató mindig felszereljék a legújabb hardvert. Míg a 84 év feletti megkérdezettek 60 százaléka állítja, hogy az eszköz lehető leghosszabb élettartama az értékek kánonjának szerves része, addig a 18–29 éves korosztályban csak körülbelül a fele. Ennek megfelelően a fiatalabb generációk kevésbé hajlandóak időt, ismereteket és munkát fektetni elektronikus tulajdonuk megőrzése és fenntartása érdekében.

Csak addig, amíg a hiányok a pótlás érvévé válnak. A gyártók nem jelentéktelen mértékben felelnek azért, mert feleslegesen időigényesek és költségesek az eszközök javítása, és így életben tartása érdekében, például elemek és más alkatrészek ragasztásával. Ugyanakkor sok felhasználó részesül ebből, mivel látszólag tökéletes ürügyként szolgál nekik valami újabb vágyra. A felmérésben csak 20 százalék válaszolta azt, hogy fontolóra veszi a számítógépükkel kapcsolatos probléma kijavítását is, amelyet valószínűleg egy hiba okozott. A többi egyszerűen közvetlenül cseréli a készüléket.

Nagy visszatérés

Végül is van ennek pozitív oldala. Mivel jó kétharmaduk figyelembe veszi a használt berendezéseket is egy új vásárláskor. Különösen a cégek körében egyre növekszik a tudatosság, hogy egy kővel megölhet két madarakat, ha egyrészt jelentősen csökkenti ökológiai lábnyomát, másrészt pénzt takarít meg, vagy akár pénzt kereshet. Ha a beszerzés során jó minőségű használt árukra támaszkodik, akkor nem is kell elvállalnia a teljesítmény vagy a garancia veszteségeit. A professzionális felújítók, mint például a bb-net, a CDS és a GSD, teljes mértékben tesztelt, alaposan felújított üzleti hardvert kínálnak, amelyet korszerűsítettek és korszerűsítettek, beleértve az új eszközökhöz hasonló jótállási feltételeket.

A hannoveri biztosítótársaság, a Concordia projektje, amely több mint 1.200 alkalmazottjának munkaeszközeit a jövőre való felkészülés és a Windows 10-re való áttérés elősegítése érdekében akarja frissíteni, példa arra, hogy ez mennyire érdemes. Annak érdekében, hogy gazdaságilag és ökológiai szempontból ésszerű alternatívát nyújtsanak az új vásárlásokhoz, a felelős felek kifinomult tervet dolgoztak ki a bb-nettel együtt. Figyelembe véve a rendelkezésre álló csereeszközök számát, megállapításra került, hogy a felújító hetente 350 laptopot tisztít és felújít, új alkatrészekkel látja el őket, mint például SSD-k és több RAM, teszteli őket és visszaküldi a Concordia-hoz.

Nagyon rövid időn belül és a napi üzlet megszakítása nélkül a teljes berendezéskészlet ellenőrizhető, felújítható és a kívánt szintre hozható. Az értékes erőforrások és a CO2 mellett a biztosító társaság sok munkát és körülbelül 300.000 XNUMX eurót takarított meg egy új vásárláshoz képest.

Több, mint olcsó

Nem csoda, hogy a használt piac évek óta két számjegyű növekedési rátákat mutat, miközben az új eszközök eladása stagnál. Ez számos jövedelmező lehetőséget kínál a szakkereskedőknek és a rendszerházaknak. Amint azt az említett példa is mutatja, sokkal több lehetőség van, nem csak olcsóbb ajánlatok a használt hardveren keresztül. A spektrum az egyszerű vásárlástól és eladástól az eszközök fejlesztéséig vagy kölcsönzéséig, valamint a munkahelyi szolgáltatásként alkalmazott modellekig terjed, egészen olyan szolgáltatásokig, mint a teljes bevezetés, az újbóli visszaállítás, az áttérés és a verzióbiztos adat törlés.

Különösen az utóbbi egyre fontosabbá válik a GDPR által okozott növekvő érzékenység szempontjából. Túl gyakran rosszul vagy egyáltalán nem törölt adathordozók a vállalatok és hatóságok részéről rossz kezekbe kerülnek. "Rémület látni, hogy mi csúszik oda rajta" - jelentette be a bb-net ügyvezető igazgatója, Michael Bleicher napi tapasztalatainak a feltételezhetően már megtisztított hardverekkel kapcsolatos tapasztalataiból. Csapata rendszeresen nemcsak a megmaradt adatokat találja meg, hanem az adatvédelem szempontjából releváns alkatrészek, például a SIM, az intelligens és a hozzáférési kártyák „dobozát” is az eszközökben.

Akár önálló szolgáltatásként, akár csomagként, a viszonteladók optimálisan elhelyezkedhetnek itt az ügyfelekkel, így több, mint kompenzálják az összeomló üzleti tevékenységet új hardverekkel. Saját szolgáltató programjukkal a szolgáltatók aktívan támogatják a viszonteladókat abban, hogy belépjenek és növekedjenek ezen az üzleti területen, a GSD és a bb-net már elindította a prémium Reteq és tecXL saját márkákat, amelyek kizárólag kereskedelmi partnereik számára kaphatók. Annak érdekében, hogy az érdekelt partnerek megkönnyítsék az indulást, a Bleicher társasága ingyenes szolgáltatási csomagot kínál az első ügyfeleknek, valamint rögzített árakat a különféle szolgáltatásokra. A vállalatok jelentős megtakarításokat érhetnek el az alkalmazott üzleti informatika használatával.