IKT-CSATORNA: Bleicher úr, a járvány jelentősen felgyorsította a mobil munkavégzés irányát. Mennyire befolyásolta ez a használt rendszerek iránti keresletet?
Michael Bleicher: Az otthoni irodai / iskolai oktatáshoz szükséges eszközök miatt óriási keresletnövekedéssel kellett szembenéznünk. Ami azt jelentette, hogy szinte pontosan időben gyártottunk és alig volt készletünk. Ez kihatott az új és használt áruk teljes piacára. A hangsúly egyértelműen a mobil eszközökön volt, az asztali terület nagymértékben csökkent.
IKT-CSATORNA: Véleménye szerint mennyiben játszott szerepet a használt vásárlás megnövekedett döntésében, hogy az új laptopok gyakran elkeltek?
Fehérítőtartály: A szállítás képességét a piacon bizonyítani kellett. Abban az időben másodlagos jelentőségű volt a partnerek és az ügyfelek számára, hogy az eszköz új vagy felújított. Az informatikai remarketing pozitív lendületet kapott az elmúlt évben. Azok a cégek, amelyek még mindig szkeptikusak voltak az újrafeldolgozott hardverekkel kapcsolatban, szükségből új területeket fedeztek fel, és meg voltak győződve a felújított informatika verhetetlen érveiről. Minőség, szállítás és teljesítmény, vonzó árak - a professzionálisan felújított eszközök betartják az ígéreteket. Ezért elmondható, hogy a meghosszabbított életciklusú termékek felé nyitott partnerek általában hosszú távon támaszkodnak ezen eszközök használatára. A fellendülés miatt az értékesítési csatornák hosszú távon, nagyon rövid idő alatt kibővíthetők voltak, ami azonban nagyon egyértelművé tette a használt eszközök beszerzését és az ezzel kapcsolatos felelősségteljes informatikai hardverek hiányát Németországban.
IKT-CSATORNA: Ennek megváltoztatására 2020-ban többek között a »Kezdeményezés a fenntartható, biztonságos informatikai fejlődés érdekében«(INSI) alapította. Vajon ez, és így az eszközadományok formájában megvalósuló társadalmi rész is profitálhat a kereslet fellendüléséből?
Fehérítőtartály: Az INSI kezdeményezés meghozza első gyümölcseit, és néhány projektet már végrehajtottak. A kezdeményezésben rejlő lehetőségeket azonban még nem sikerült teljes mértékben kihasználni. Ennek ellenére már átadták a kisebb eszközadományokat, beleértve a saját projektjeinkből származó adományokat is. Az új évre vonatkozóan szeretnénk tovább lendíteni az INSI-t, és lehetőséget kínálni a vállalatoknak arra, hogy pozitívan járuljanak hozzá környezetünkhöz, és nyugdíjas hardvereikkel támogassák az oktatási szektort.
Az ellátási helyzet továbbra is szilárd a pazarlás ellenére
IKT-CSATORNA: A munkásvilág mozgósítása növeli-e a bérleti modellek iránti keresletet is, mert a vállalatok kölcsönszerzéssel próbálják áthidalni a lezárásokat?
Fehérítőtartály: Egyértelműen. A bérelhető informatikai szektor partnereivel különféle projekteket is megvalósíthattunk, és ideiglenesen visszahoztuk a felújított informatikát a piacra. Egyes partnereket annyira lenyűgözött a bérleti eszközeik minősége, hogy a bérleti idő lejárta után azonnal átvették őket. A jelenlegi helyzet miatt a kölcsönzött eszközök iránti kereslet nem csökken, és továbbra is szerepet játszik portfóliónkban.
IKT-CSATORNA: Mennyire tudna és tudna még mindig vigyázni partnereire, és milyen mértékben játszanak szerepet olyan tényezők, mint a zárak és a higiéniai előírások?
Fehérítőtartály: A hosszú távú és megbízható partnerségeknek köszönhetően viszonylag jól tudtuk legyőzni a nehéz ellátást és kibírni a csúcsterheléseket. Néhány projekt azonban egyelőre leállt az új áruk hiánya és a higiéniai koncepciók miatt is. Sok vállalat minimálisra csökkentette a hozzáférést és a szállításokat, vagy esetünkben az áruk begyűjtését a telephelyén. Ennek eredményeként a leszerelt IT-t nem lehetett a megállapodás szerinti módon átvenni és technológiai központunkban feldolgozni, hanem az ügyfélnél tartalékként tárolták. Helyiségeink lehetővé teszik számunkra, hogy megfelelő távolsággal, maszkigényekkel és váltórendszerekkel folytassuk gyártásunkat, például szünetekben. A kereskedelmi terület otthoni irodája már a pandémiát megelőzően is szabványos volt a bb-netnél, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek és partnerek számára szolgáltatási vagy kapcsolattartási korlátozások voltak vagy nem lesznek.
IKT-CSATORNA: Mit jelentenek ezek a változások a vásárlás és így a közeljövő szempontjából? A mobileszközök egyre ritkábbak, miközben az asztali számítógépek bőven vannak?
Fehérítőtartály: Az informatikai remarketingszektor legnagyobb kihívása az áruk beszerzése. Minél több vállalat tárolja használt hardverét, annál nehezebb a beszerzés. Az új hardverek elérhetőségével kapcsolatos probléma bizonyos mértékben stabilizálódott, ami azt jelenti, hogy több leszerelt IT-t adnak át a Refurbisher-nek, és a beszerzés valamivel könnyebb. A mobileszközök iránti tendencia az asztali számítógépekhez képest jól látható, és valószínűleg nem ellaposodik, inkább növekszik.
A Microsoft számos felújítójának közelgő vége
IKT-CSATORNA: Véleménye szerint a jelenlegi tapasztalatok mennyire változtatják meg a munka világát az akut helyzeten túl, és hogyan profitálhat belőle a használt piac?
Fehérítőtartály: Minden iparág dolgozó világa minden eddiginél digitálisabbá válik. Tavaly év elején az otthoni iroda még sokak számára abszolút kiváltság volt, de egyre színvonalasabb. Az alkalmazottak, a munkaadók és a környezetünk számára is nagyok az előnyök, ugyanakkor sok bizalommal, fegyelemmel és néhány változással is járnak. Ennek ellenére a mobil munkavégzés a normalitáshoz való visszatérés után sem veszíti el népszerűségét, hanem annak szerves része lesz. Állandó és további otthoni irodai munkahelyek létrehozásával folyamatos igényt feltételezünk a mobileszközök iránt, ezért a kapcsolódó hardverkövetelmények remélhetőleg nagyszerű megvilágítást adnak a felújított informatikai piacon.
IKT-CSATORNA: A Covid-19 okozta kivételes helyzeten kívül neked kellett irányítanod a számtalan kisebb felújítás integrációját, amelyeket a Microsoft idén abbahagyott. Milyen jól sikerült ez a munka, és feltételezheti, hogy az érintettek többsége az új feltételek mellett a piacon marad
Fehérítőtartály: A jóváhagyott Microsoft RRP program többségét a meglévő MAR partnerek nem tudták elfogni. Túl nagy volt az eltérés a vállalatok és a közelgő, kizárólag digitális licencekre való áttérés között. Ennek ellenére megnégyszerezhettük a partneri környezetünket ezen a területen, és feltételezhettük, hogy a program felső 15 százaléka immár más MAR partnereken keresztül folytathatja üzleti tevékenységét.
IKT-CSATORNA: A Microsoftnál az új év a digitális licencekről szól. Milyen kihívásokat jelent ez, és hogyan tudja támogatni a partnereket? Milyen további trendekre vagy témákra számít?
Fehérítőtartály: A legnagyobb kihívást a digitális folyamat integrálása jelenti a TPR partnereinél (szerkesztő megjegyzés: harmadik fél viszonteladók). A megvalósítást és a kapcsolódó erőfeszítéseket nem szabad lebecsülni. Végül azonban ez a lépés biztosítja, hogy a digitális licenceket hosszú távon nyereségesen lehessen használni. Más trend lehet, hogy más szoftverszolgáltatók is átveszik ezt a "szellemet", és egyre inkább az analóg termékek helyett digitálisat kínálnak.
További segítség a vállalatok és a hatóságok számára
IKT-CSATORNA: Mi az általános értékelése az elmúlt évről, és milyen visszajelzéseket kaptak partnerei?
Fehérítőtartály: Gazdasági szempontból 2020 következetesen pozitív és az átlagosnál igényesebb volt. Amit pozitívnak látunk, mert ez biztosítja a további fejlődéshez szükséges extra sebességet. A világjárvány megmutatta a piacok gyengeségeit. Kínától és termelési létesítményeitől való függőség, az ellátási láncok érzékenysége és a régóta esedékes digitalizáció minden területen. Az online kereskedelem ismét egy nagy darab tortát vett a helyhez kötött kiskereskedelemtől, és a kizárólag helyben álló kiskereskedők jelentős veszteségeket szenvedtek el. A mentési csomag jövőre lejár, és feltárja a járvány teljes következményeit. Ezenkívül a piacon az árak túlmelegednek, és a rendelkezésre állás továbbra is szűkös. Nagyon szkeptikusak vagyunk 2021 kapcsán.
IKT-CSATORNA: Az újrafeldolgozás még mindig divatban van, főleg, hogy a zöld informatika jelenleg fellendülést tapasztal?
Fehérítőtartály: Minden vállalat, bármilyen méretű is, szembesül a használt felszerelések ártalmatlanításával. Társadalmunk egyre nagyobb nyomás alá helyezi a vállalatokat, hogy fenntartható módon cselekedjenek minden területen, és szembeszálljanak a kidobható társadalommal. Számos vállalat és intézmény hajlamos nyitott lenni használt informatikájának felelős kezelésére, de tartózkodik a belső folyamatok átalakításától és fél a további költségektől.
IKT-CSATORNA: Milyen új ötleteket használhat Ön és partnerei annak érdekében, hogy a vállalatok és a hatóságok el tudják sajátítani ezt a kihívást?
Fehérítőtartály: Annak érdekében, hogy különösen a kisebb vállalatok számára lehetőséget biztosítsanak a leszerelt informatika fenntartható kezelésére, a jövőben használhatják a bb-net szolgáltatást Zöld informatikai doboz bérlés. A Green-IT Box mobil ideiglenes tárolóként szolgál a leszerelt vállalati hardver számára, az időtartamtól függetlenül. A vállalatok kényelmesen és központilag tárolhatják használt informatikájukat, és bármikor megrendelhetik a bb-neten történő begyűjtést és szállításukat. Az áruk továbbítását követően a Schweinfurt Technológiai Központban ellenőrzik azokat a sorszámok, a törölt és a valós piaci árak alapján értékelt adatok alapján, és megindítják a fizetést. Az összes szolgáltatást már tartalmazza a bérleti díj, ami azt jelenti, hogy a társaságnak semmilyen további költsége nem merül fel.